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Best Travy, Lda
Palmarejo Grande, Praia, Cabo Verde
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Veja uma lista de perguntas frequentes.
Nos voos domésticos, os passageiros devem levar seu bilhete de passagem, um documento válido de identificação:
Passaporte Nacional ou estrangeiro, ordinário, de serviço ou diplomático; Bilhete de identidade do cidadão nacional ou CNI; Carta de Condução Nacional; Cartão de residência de cidadão estrangeiro emitido pela entidade responsável pela emigração e fronteiras; Cédula pessoal ou certidão de nascimento, no caso de menores.
O Check-in para voos nacionais inicia-se 2 horas antes e termina 40mn antes do horário de partida.
O Check-in para voos internacionais inicia-se 3 horas antes (no caso de voos para USA 4 horas antes) e termina 60mn antes do horário de partida.
Considera-se pessoa com mobilidade reduzida (PMR), aquela cuja mobilidade esteja limitada devido a qualquer incapacidade física (sensorial ou locomotora), problemas de faculdades intelectuais, ou qualquer outra causa de incapacidade. Utilizar um meio de transporte cuja situação requer a atenção especial e a adaptação dos serviços deverão estar a disposição de todos os passageiros e às necessidades dessa pessoa.
Os regulamentos aeronáuticos, por motivos de segurança em casos de evacuações e emergências, limitam o número de PMR que podem viajar numa aeronave ou exige que, em ocasiões específicas, sejam acompanhadas. É necessário realizar a reserva com uma certa antecedência e informar oportunamente à companhia aérea.
É permitido ao passageiro como bagagem de mão, determinados objetos de pouco peso e volume (por exemplo: bolsa de mão, câmara fotográfica, computador portátil, etc), sempre que não exceda os 6kg estabelecidos e que respeite, igualmente, que as dimensões máximas não excedam os 22 x 33 x 44 cm (comprimento x largura x altura). Se a bagagem de mão não cumprir com alguma dessas condições, essa será considerada bagagem de porão.
Por motivos de Segurança e que limitam o transporte de alguns artigos ou produtos (tesouras, limas metálicas, cortador de unhas, abridor de cartas, corta papéis, aerossóis, bastões, etc) que podem ser usados como arma ofensiva ou defensiva, estes devem ir na bagagem de porão e nunca levá-los a bordo do avião.
Deve consultar a sua tarifa para mais informações.
VOOS DOMÉSTICOS
Geralmente uma tarifa básica incluí 20 kg. A diferença do peso autorizado é o que se denomina "excesso de bagagem", montante que deverá ser pago pelo cliente no aeroporto antes do embarque. O preço por kg varia segundo o trajecto a realizar.
VOOS INTERNACIONAIS
Normalmente tem direito a uma mala é de 23Kg, mas varia de acordo com as condições da tarifa e o destino. O passageiro deverá confirmar antecipadamente, o peso a que tem direito.
Deve consultar a sua tarifa para mais informações.
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